程力作為中國(guó)專(zhuān)用車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè)，每年都會(huì)派業(yè)務(wù)員在全國(guó)主要城市進(jìn)行實(shí)地考察，根據(jù)考察結(jié)果決定當(dāng)年當(dāng)季的一個(gè)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方向，同時(shí)也回訪客戶的使用情況，通過(guò)客戶的反饋，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的使用效果和性能品質(zhì)，通過(guò)對(duì)北京市部分區(qū)縣環(huán)衛(wèi)部門(mén)的走訪和調(diào)研以及對(duì)部分環(huán)衛(wèi)企業(yè)的走訪。在調(diào)研的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)，在供需雙方之間其實(shí)還存在較多溝通不暢，因此業(yè)務(wù)員將采購(gòu)人的這些問(wèn)題進(jìn)行了收集、整理和歸納，讓環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行解答的方式，解開(kāi)雙方之間的疑惑。

1、都需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

   問(wèn)：環(huán)衛(wèi)企業(yè)需要不斷地了解環(huán)衛(wèi)作業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)環(huán)衛(wèi)車(chē)輛作出部分創(chuàng)新或者新產(chǎn)品的創(chuàng)新，但是在實(shí)際招投標(biāo)的過(guò)程中，感覺(jué)環(huán)衛(wèi)企業(yè)在這一點(diǎn)上還是有所欠缺，不知道環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)如何改進(jìn)？　　

   答：就環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)而言，每一款環(huán)衛(wèi)車(chē)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格市場(chǎng)調(diào)研的。所生產(chǎn)的環(huán)衛(wèi)車(chē)產(chǎn)品都是符合大部分城市環(huán)衛(wèi)水平發(fā)展?fàn)顩r的。但是確實(shí)每個(gè)地方和每個(gè)城市的特點(diǎn)不一樣，對(duì)環(huán)衛(wèi)的要求也不盡一致，當(dāng)然對(duì)環(huán)衛(wèi)裝備和環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的要求也就不一樣。因此，適用于普遍情況的環(huán)衛(wèi)車(chē)就有可能在部分裝置上不能滿足采購(gòu)人的需求。但是，針對(duì)特定情況，環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)如果中標(biāo)后，采購(gòu)人提出相應(yīng)需求，在允許范圍內(nèi)是可以作出一定的調(diào)整。

2、環(huán)衛(wèi)車(chē)企如何做好售后服務(wù)　　
   問(wèn)：環(huán)衛(wèi)車(chē)屬于改裝車(chē)輛，因此在售后服務(wù)方面，不像普通的小轎車(chē)都有4S店和大量的維修廠。而不同的環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)廠家有不同的售后服務(wù)水平，所以環(huán)衛(wèi)車(chē)采購(gòu)的售后服務(wù)是一個(gè)問(wèn)題。　
 　答：由于環(huán)衛(wèi)車(chē)是改裝車(chē)的特殊性，目前各個(gè)環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)廠家沒(méi)有統(tǒng)一的售后服務(wù)模式。但是對(duì)于企業(yè)而言，肯定是始終把顧客的需求放在首位。因此在售后服務(wù)方面，較多環(huán)衛(wèi)企業(yè)都在全國(guó)設(shè)有站點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)。比如，程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司就在各省會(huì)城市里配有維修人員并在當(dāng)?shù)赜信浼�倉(cāng)庫(kù)，對(duì)采購(gòu)人實(shí)行上門(mén)維修服務(wù)。在保質(zhì)期1年內(nèi)是免費(fèi)更換零部件并免上門(mén)費(fèi)，1年以后，只對(duì)更換的零部件收取費(fèi)用，免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)。最大程度地做到售后服務(wù)水平最佳。我們也認(rèn)為這是一種解決環(huán)衛(wèi)車(chē)售后服務(wù)很好的途徑。
3、如何做到質(zhì)量好價(jià)格又便宜　　
   問(wèn)：在采購(gòu)過(guò)程中，我們往往希望采購(gòu)到質(zhì)量又好、價(jià)格又便宜且售后服務(wù)也好的車(chē)輛，但是由于環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)廠家較多，惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往價(jià)格便宜的中標(biāo)企業(yè)提供的產(chǎn)品并不是很好。質(zhì)量較好的環(huán)衛(wèi)車(chē)企業(yè)如何在保證質(zhì)量的前提下把價(jià)格降下來(lái)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)問(wèn)題。　　
   答：確實(shí)存在這樣的問(wèn)題。全國(guó)來(lái)說(shuō)，大大小小的環(huán)衛(wèi)車(chē)改裝廠家可能有上千家。有很多企業(yè)為了中標(biāo)，把投標(biāo)價(jià)格做得很低。這對(duì)于進(jìn)行自主研發(fā)的環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很不利的。因?yàn)榭赡芤粋�(gè)小的改進(jìn)就會(huì)更加方便環(huán)衛(wèi)作業(yè)，但是一點(diǎn)點(diǎn)小的改進(jìn)可能要付出更多的成本費(fèi)用，在投標(biāo)時(shí)，有技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在投標(biāo)價(jià)格上很難與一般環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但是企業(yè)會(huì)考慮自己的成本將投標(biāo)價(jià)格做到最低，我們也希望采購(gòu)人能夠買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的環(huán)衛(wèi)車(chē)。
   程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司以垃圾車(chē)、吸污車(chē)、清洗車(chē)、灑水車(chē)一系列環(huán)衛(wèi)車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售為主，在符合國(guó)家質(zhì)量公告的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶的需求進(jìn)行改裝，銷(xiāo)售網(wǎng)址：www.jinyan-tech.com;銷(xiāo)售電話：18871127028，程力只做好車(chē)，歡迎隨時(shí)監(jiān)督，讓這個(gè)城市因程力而變得更美麗，程力成就世界的動(dòng)力！